Automação do WhatsApp Business: Por Onde Começar?
Automação do WhatsApp Business: Por Onde Começar? Por Victor Barbosa O WhatsApp se tornou o principal canal de comunicação para muitos clientes, e automatizar essa poderosa ferramenta é essencial para otimizar suas interações de marketing e vendas. Pesquisas recentes indicam que quase 80% dos clientes usam o WhatsApp para esclarecer dúvidas e realizar negociações, mas […]
Transformando o Atendimento ao Cliente com Automação e Inteligência Artificial
Transformando o Atendimento ao Cliente com Automação e Inteligência Artificial Nos últimos anos, testemunhamos uma crescente adoção de ferramentas de automação e inteligência artificial (IA) no atendimento ao cliente, e os resultados têm sido transformadores. Um exemplo dessa revolução é o uso de Chatbots, que, quando integrados ao CRM da empresa, não apenas facilitam o […]
Dez dicas sobre uso do WhatsApp no atendimento do seu cliente
O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação amplamente usada, tanto por empresas quanto por clientes, sendo o canal de comunicação preferido dos brasileiros. Mas como garantir que o atendimento seja eficiente e organizado? A resposta está em uma plataforma de atendimento via WhatsApp que centraliza, automatiza e gerencia todas as interações. Vamos explorar como isso […]
