(Imagem ilustrativa – Google)
Conheça as vantagens de contratar o suporte técnico da SMD para sua empresa.
Redução de custos com colaboradores
Com o nosso suporte técnico, a empresa reduzirá custos pois não haverá a necessidade de contratar colaboradores para exercer a função de técnico na área de TI.
A empresa contratada fornecerá os profissionais adequados para cada tipo de solicitação ou problema, havendo apenas o deslocamento até o local ou atendimento através da solução remota.
Redução de custos com equipamentos
Fazemos a manutenção periódica dos equipamentos, seja manualmente ou por meio de um software que monitora em tempo real a situação das maquinas e sistemas.
Por este motivo os equipamentos sofreram menos desgastes e qualquer problema que venha a ocorrer, os nossos especialistas estarão de prontidão para fazer a substituição dos componentes. Atendendo 24 horas por dia, 7 dias da semana.
Aumento da produtividade
A SMD será responsável por manter todos os equipamentos em perfeito estado, com isso os colaboradores terão menos paradas e sua produtividade aumentará.
Facilidade na resolução de problemas
A empresa não precisará sair correndo atrás de um técnico caso algum problema venha a ocorrer. Poderá nos ligar e imediatamente daremos um feedback para a resolução do problema.
Atendimento personalizado
O contrato irá permitir que a empresa contratante tenha um atendimento personalizado de acordo com as suas prioridades.
os colaboradores poderão entrar em contato com a nossa empresa e descrever o problema que o equipamento apresenta, sendo atendido imediatamente.
Consultoria
Com um contrato de suporte técnico, a sua empresa terá acesso a todas as novas tecnologias que ajudaram no planejamento estratégico.
Tecnologias essas que ajudam na vantagem competitiva frente aos concorrentes.
Estaremos sempre atentos para manter a maquina e o sistema atualizado para as mais novas atualizações. A contratante não precisará arcar com novos custos, já que faz parte do contrato essa atualização para tecnologias mais avançadas. Ou seja, economizará e ainda assim estará sempre a frente.
Substituição de equipamentos
Caso um equipamento venha a apresentar defeito, a empresa receberá outro para colocar no lugar. Sem parar a produtividade e eficiência do atendimento da empresa.
Suporte de Telecom e CFTV
A SMD também realiza suporte nas áreas de CFTV e Telecomunicações, isso significa menos custos e a não necessidade de contratar empresas separadamente.
Orientações de uso
Nossos profissionais de TI, irão orientar os usuários de como utilizar da melhor forma os equipamentos.
Backups
A empresa não perderá suas programações, mesmo que venha acontecer algum problema no servidor.
Contar com uma empresa especializada para dar Suporte Técnico, é ter uma gama de profissionais altamente qualificados cuidando dos seus ativos e aumentando a produtividade de seus colaboradores.
Temos essas e tantas outras vantagens que podemos agregar ao seu negócio. Consulte-nos através de nosso site ou do telefone: (19) 3437-2777.
“Comunicação para bons negócios”.
SMD Telecom | Victor Barbosa, analista de Marketing.