O que é e quais as vantagens da plataforma SMDCOM
O objetivo da plataforma SMDCOM, é agregar conhecimento sobre as informações de Telecom, bem como, todas as facilidades que a mesma pode lhe oferecer em termos de dados de monitoramento via relatórios automatizados, com foco na gestão de resultados, controle de performance da equipe de atendimento, vendas e otimização da comunicação interna. […]
VAMOS FALAR DE URA?
Você já fez uma ligação e foi direcionado para um atendimento automático? Se sua resposta é sim digite um. Brincadeiras à parte, praticamente todo mundo já passou por essa experiência ao ligar para alguma empresa. Estamos falando da URA, Unidade de Resposta Audível, um sistema eletrônico para o atendimento automático […]
5 CARACTERÍSTICAS DE UM CONDOMÍNIO INTELIGENTE
O condomínio inteligente traz um novo conceito de moradia com uma proposta de praticidade, segurança e economia. O conceito é amplo, está em constante evolução e vem ganhando espaço. Já existem medidas tecnológicas que podem ser adotadas para facilitar consideravelmente os processos do condomínio e torná-lo mais inteligente. Conheça […]
LOCAIS QUE PRECISAM DO CONTROLE DE ACESSO
Segurança é sempre uma questão preocupante para a maioria dos empresários. Preservar os equipamentos e a integridade dos seus funcionários é necessário para o bom desempenho empresarial e também para evitar perdas no patrimônio que podem gerar grandes prejuízos físicos e financeiros. Portanto, se você se preocupa com essas perdas, é necessário que você […]
7 passos para uma vida mais ativa
A SMD, indica a todos os espectadores, a leitura deste conteúdo, que preza pela vida e saúde do bem estar. Nosso corpo é como uma máquina que precisa estar sempre em movimento para não enferrujar. E se você é daqueles que de tão enferrujado tem dificuldade, até mesmo, para sair do sofá; ou […]
Veja como o PABX pode ajudar microempresas e startups
Os sistemas de gerenciamento de telefonia PABX são essenciais para qualquer empresa que queira atrair novos clientes e manter contato com fornecedores e possíveis parceiros. Seja uma microempresa, startup ou uma gigante em seu segmento, toda empresa que deseja expandir sua presença no mercado, e possui uma cultura de excelente atendimento ao cliente, […]
Quando o celular foi inventado? E quem o inventou?
O celular foi inventado em 1973, porém, ele é completamente diferente daquele que conhecemos hoje. Conheça essa história! Hoje é quase impossível imaginar como seria a nossa vida sem o celular. Alguns estudiosos, afirmam que o objeto já pode ser considerado uma extensão do nosso corpo. Mas, se atualmente ele é tão […]
