Gestão: a importância do gerenciamento de dispositivos e informações da sua empresa.

As empresas exigem cada vez mais agilidade, informação, inteligência estratégica e controle. Por isso, desenvolvemos a plataforma SMDCOM, para aumentar o gerenciamento e aprimorar os processos, por meio de uma tecnologia, moderna, robusta e especifica, visando soluções que integram eficiência na gestão dos processos de comunicação.

Notícias

Líderes do celular por município em 2020

Líderes do celular por município em 2020

    A Vivo era a operadora líder em celular em mais municípios brasileiros (2.391) em jul/20, seguida pela Claro (1.230), TIM (1.093) e Oi (809). A Vivo era líder nas seguintes regiões do Brasil (IBGE): Sudeste, liderando em 1.063 municípios e nos quatro...

Saiba como reclamar de sua operadora – Anatel

Saiba como reclamar de sua operadora – Anatel

Como consumidor, você tem o direito de registrar, junto à Anatel, reclamações contra as operadoras de telecomunicações quando considerar que elas não estão cumprindo suas obrigações. Com o novo sistema Anatel Consumidor, isso ficou mais fácil. Para usá-lo, siga as...

Cases

SOLPACK

Solon Thomas – Analista de T.I

 

Conhecemos a SMD primeiramente via contato telefônico e posteriormente através de uma visita presencial.
Tínhamos um atendimento demorado, sem muito interesse ao cliente.
Decidimos experimentar as soluções da SMD por causa da tecnologia inovadora e das soluções que desconhecíamos.
Alcançamos com as novas soluções as necessidades que nos cabem.
Hoje fazemos fabricação e venda de uma linha completa em sacaria Raschel, redes plásticas, telas para assombramento agrícola e telas decorativas. A maioria das vendas são realizadas por meio telefônico, com o apoio de um departamento de Marketing que usa vários meios diversificados de propaganda e comunicação.

GRUPO PORFIRIO

Leandro Cabrerisso – Chief Information Office

 

Tínhamos uma tecnologia ultrapassada e que gerava um alto custo de manutenção além das limitações tecnológicas. Fui parceiro da SMD na antiga empresa onde trabalhei, como já conhecia o trabalho, comprometimento e resultados que a SMD sempre teve, fizemos um estudo para melhoria do cenário de telefonia da companhia e nossa direção comprou o projeto. Além das atualizações tecnológicas, conseguimos ter um significativo ganho em custos, além dos relatórios de gestão e do suporte, com isso podemos focar em gerar outras soluções. Além da gestão, ganhamos muita qualidade e reduzimos o custo da telefonia fixa. Somos um grupo composto por 5 empresas. Nossa matriz fica em Sorocaba e temos filiais em todo o território nacional que são interligadas através das soluções propostas pela SMD. Temos mais de 7.000 colaboradores e um fluxo de mais de 2.000 ligações diárias.

LONGA INDUSTRIAL

André Jardine – Coordenador de T.I

 

Os conhecemos através de uma prospecção da própria SMD. Tínhamos altos custos com telefonia e sem um gerenciamento centralizado. Nos passaram muita credibilidade, mostrando muita eficiência e resolvermos testar, e com sucesso. Hoje temos nossos gerenciamentos de relatórios centralizados. Os custos de telefonia Fixa e Móvel diminuíram e temos uma assessoria e atendimento constante com excelência.

FÊNIX AGRO - QUIMIFOL

Paladini – Gerente Administrativo

 

Em busca de melhorias relacionadas à Telefonia, fomos ao mercado buscar soluções para os problemas existentes na Fênix Agro - QUIMIFOL. Dessa forma é que contatados a SMD. Depois de apresentadas às propostas e diversas reuniões, acreditamos no trabalho da SMD e partimos para as mudanças necessárias apontadas por eles. Vieram então os resultados dessa parceria: passamos a ter telefonia de qualidade “digital”; redução considerável das despesas para com telefonia; suporte técnico de pronto atendimento e comercial envolvido sempre em busca de reduzir custos e oferecer melhorias apresentadas pelo mercado ao seu cliente. Com nossa atuação pelo Brasil todo no ramo da agricultura, em distribuição de “Fertilizantes Foliar” de Alta Performance – QUIMIFOL, mais do que nunca temos que ter uma telefonia de excelência para o nosso trabalho. Valeu SMD!

                                    Alguns de nossos clientes

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